Política de Privacidad

1. Introducción

Costa Portal AI (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos sus datos de acuerdo con la legislación española, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPD).

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento es:

• Nombre: Costa Portal AI, dado de alta como autónomo. Datos de registro disponibles previa solicitud en info@costaportal.es.
• Información de contacto: Calle Pedro Lorca 45, Torrevieja, Alicante 03182. NIF/NIE disponible previa solicitud en info@costaportal.es.
• Correo para consultas de privacidad: info@costaportal.es
• Teléfono: +34 604 96 00 55

3. Datos que Recopilamos

Tratamos diversas categorías de datos para prestar nuestros servicios, incluyendo:

• Datos personales: nombre, datos de contacto, dirección, datos del documento de identidad (cuando sean necesarios para transacciones inmobiliarias o servicios relacionados).
• Datos de pedidos y solicitudes: historial de servicios, datos de pago, datos bancarios.
• Datos técnicos: dirección IP, cookies, datos de navegación y preferencias.

4. Finalidades del Tratamiento

Tratamos sus datos únicamente para las siguientes finalidades:

• Prestar nuestros servicios, incluyendo la gestión de una plataforma digital de anuncios, marketing y publicidad, soluciones de software y CRM, administración de documentos y consultoría empresarial.
• Cumplir con requisitos legales y reglamentarios.
• Mejorar la funcionalidad del sitio y la experiencia del usuario.
• Análisis de solicitudes, registro y estadísticas de tráfico del sitio.

5. Base Legal del Tratamiento

Tratamos sus datos sobre las siguientes bases legales:

• Su consentimiento para el envío de materiales de marketing y promocionales.
• Obligaciones contractuales, cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato.
• Requisitos legales, para cumplir con la normativa española y europea.
• Nuestro interés legítimo en proteger y mejorar nuestros servicios.

6. Plazo de Conservación de los Datos

Sus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, y no más de 5 años. Si retira su consentimiento, dejaremos de tratar sus datos y los eliminaremos, salvo que la ley exija lo contrario.

7. Derechos del Usuario

Conforme al RGPD y la LOPD, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos.
• Derecho de rectificación de datos inexactos.
• Derecho de supresión de datos ("derecho al olvido").
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho de oposición al tratamiento.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (si el tratamiento se basa en el consentimiento).

8. Cesión de Datos a Terceros

Solo cederemos sus datos a:

• Colaboradores autorizados y asesores profesionales con quienes tenemos acuerdos de confidencialidad.
• Organismos públicos y administrativos cuando la ley lo exija.

Todas las condiciones de cesión de datos y colaboración con terceros se especifican en el contrato de cada servicio.

9. Protección de Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación.

10. Uso de Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia y analizar el tráfico. Puede ajustar las preferencias de cookies en la configuración de su navegador o consultar nuestra Política de Cookies.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar la Política de Privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta página y, si es necesario, se le notificará.

12. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos, contáctenos en: info@costaportal.es